เรียกได้ว่าเป็นกระแสที่กลายเป็นไวรัลอย่างมากอยู่ในขณะนี้ หลังเมื่อวันที่ 3 ก.พ. 68 มีผู้ใช้เพจเฟซบุ๊ก “Drama-addict” ได้ออกมาโพสต์เตือนภัยประชาชน หลังมีมิจฉาชีพและแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ใช้วิธีการใหม่ เป็นการโพสต์ในกลุ่มหางาน
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังกลายเป็นภูมิภาค ซึ่งเป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรมหลอกลวงขนาดใหญ่ อาชญากรรมดังกล่าวถือเป็นภัยคุกคามด้านความมั่นคงระดับร้ายแรง ทั้งสำหรับประเทศที่แก๊งอาชญากรรมเข้าไปตั้งฐานที่มั่น และประเทศซึ่งกลุ่มคนร้ายเลือกเป็นเป้าหมาย
สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงเทลอาวีฟ ประกาศแจ้งคนไทยในอิสราเอล ว่า สำนักงานประชากรและตรวจคนเข้าเมืองอิสราเอล (PIBA) ได้เปิดศูนย์บริการทางโทรศัพท์ (คอลเซ็นเตอร์) หมายเลขโทรศัพท์ 1-700-707-889 แรงงานชาวไทยในอิสราเอลที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยง หรือ รู้สึกไม่ปลอดภัย สามารถขอรับความช่วยเหลือ เพื่อย้ายออกจากพื้นที่ได้ ตลอดวันทำการ (วันอาทิตย์-วันพฤหัสบดี) โดยมีการให้บริการเป็นภาษาไทยด้วย หรือแจ้งสถานเอกอัครราชทูตฯ หมายเลขโทรศัพท์ +972 546368150+ 972 503673195
กสทช. สหรัฐฯ หรือ FCC ออกประกาศระบุว่าการโทรหาลูกค้าเพื่อเสนอสินค้าหรือบริการ (robocall) โดยใช้เสียงที่สร้างจากปัญญาประดิษฐ์เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายในตัวเองทันที
AIS ร่วมกับกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ “ตำรวจไซเบอร์” ร่วมเปิดโปง 12 คดีดังที่เป็นภัยไซเบอร์ ผ่านละครคุณธรรม 12 เรื่อง โดยงานนี้ ได้รับเกียรติจาก พล.ต.ต.อรรถสิทธิ์ สุดสงวน รองผู้บัญชาการฯ รักษาราชการแทน รองผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ให้มาเผยรายละเอียด คดีออนไลน์ที่คนไทย โดนมากที่สุด ถึง 14 ประเภทด้วยกัน
NAB หรือ National Australia Bank ประกาศเพิ่มฟีเจอร์โทรหาคอลเซ็นเตอร์ผ่านทางแอปธนาคาร จากเดิมที่สามารถโทรผ่านหมายเลขคอลเซ็นเตอร์เท่านั้น ข้อได้เปรียบสำคัญคือเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์นั้นจะรู้ตัวตนของลูกค้าทันที ไม่ต้องตรวจสอบจากรหัสผ่าน, SMS OTP, หรือคำถามยืนยันตัวตนแบบเดิม ๆ ตอนนี้ลูกค้าของ NAB ใช้แอปอยู่ 85-90% แล้วฟีเจอร์นี้จึงเข้าถึงลูกค้าได้เป็นวงกว้างทันที ตัวเจ้าหน้าที่จะเห็นข้อมูลเดิมที่ลูกค้าเคยติดต่อไว้ ไม่ต้องเล่าเรื่องเดิมซ้ำ ขณะที่ธนาคารเองก็ไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่เสียเวลามายืนยันตัวตนลูกค้า กระบวนการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ต้องยืนยันตัวตนเหมือนการทำธุรกรรมปกติ โดยอาจจะใช้ Face ID หรือรหัสผ่านตามปกติ ซึ่งปลอดภัยกว่าการยืนยันตัวตนแบบเดิม ๆ ที่มา IT News —————————————————————————————————————————————— ที่มา : …
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
