Anthropic เร่งอุดช่องโหว่ หลังแชทผู้ใช้ Claude บางส่วนถูกค้นหาเจอบน Google เสี่ยงข้อมูลส่วนตัวและความลับองค์กรรั่วไหล
นับเป็นปัญหาใหญ่เมื่อมีการค้นพบว่าแชทและข้อมูลของผู้ใช้งาน Claude เกิดการรั่วไหลจนสามารถนำไปค้นหาได้บน Google นำไปสู่ความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลผู้ใช้งาน ทั้งยังมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดการทำงาน ที่ทำให้เกิดความเสี่ยงทั้งต่อบุคคลและองค์กรอย่างร้ายแรง
ในช่วงแรก Anthropic ที่เป็นผู้พัฒนาชี้แจงว่า ปัญหานี้เกิดจากตัวผู้ใช้งานที่อาจเผลอเปิดฟีเจอร์ Share Chat ทำให้สามารถแบ่งปันเนื้อหาการสนทนานั้นๆ ภายกับใครก็ตามที่มีลิงค์ และอาจเผลอนำเนื้อหาหรือลิงค์เหล่านั้นไปโพสตามเว็บบอร์ดหรือโซเชียลมีเดีย ทำให้สามารถถูกค้นหาบน Google ได้ในที่สุด
ผู้เชี่ยวชาญคาดว่า การตั้งค่าบางส่วนของโค้ดจาก Anthropic ก็เป็นปัญหา ทำให้เมื่อหลุดไปถึงพื้นที่สาธารณะจึงสามารถูกรวบรวมมาใน Search engine ได้ แตกต่างจากการแชร์ไฟล์ใน Google Docs จนนำไปสู่การแก้ไขพร้อมขอความร่วมมือให้ลบดัชนีการค้นหาจาก Google จนไม่แสดงผลในที่สุด
แม้ช่วงเวลาที่ข้อมูลหลุดจะไม่นานนักแต่นับเป็นความเสี่ยงต่อผู้ใช้งานอย่างร้ายแรง มีการพบข้อมูลชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ จนถึงข้อมูลทางการแพทย์ ตลอดจนเอกสารภายในบริษัท ข้อมูลส่วนตัวพนักงาน ผลการประเมิน แผนธุรกิจ ซอร์สโค้ดโปรแกรม ซึ่งล้วนเป็นข้อมูลความลับทางการค้าขององค์กรทั้งสิ้น
แน่นอนนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ข้อมูลการสนทนากับ AI Chatbot เกิดการรั่วไหล ก่อนหน้านี้ ChatGPT ก็เคยประสบปัญหาเดียวกันจากการตั้งค่าสาธารณะของผู้ใช้งาน หรือแม้แต่ทาง Claude เองก็เคยประสบปัญหาดังกล่าวในปีก่อนที่มีเนื้อหาในแชทหลุดสู่สาธารณะจนต้องมีการตามลบในภายหลังเช่นกัน
สำหรับท่านที่กังวลด้านความเป็นส่วนตัว สามารถเข้าไปตรวจสอบใน Claude ได้ที่ : ให้เข้าไปที่เมนู Settings -> Privacy -> Shared Chats เพื่อตั้งค่าต่อไป
ที่มา : posttoday.com / เผยแพร่วันที่ 31 ก.ค.69
Link : https://www.posttoday.com/ai-today/746225
