การโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ต่อผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของสายการบินชื่อดัง ก่อให้เกิดการหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญของสนามบินสำคัญในยุโรป รวมถึงสนามบินฮีทโธรว์ของลอนดอน บรัสเซลส์ และเบอร์ลิน ส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้าและถูกยกเลิกหลายร้อยเที่ยวบินในวันเสาร์ (20 กันยายน 2025)
การโจมตีดังกล่าวส่งผลให้ระบบการลงทะเบียน และการโหลดสัมภาระทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างปกติ ทำให้เจ้าหน้าที่สนามบินต้องปฏิบัติงานด้วยตนเอง และผู้โดยสารจำนวนหลายพันคน ต้องต่อแถวเป็นเวลานาน ทั้งนี้ สถานการณ์ดังกล่าวมีสาเหตุจาก “ความโกลาหลที่เกี่ยวข้องกับไซเบอร์”ที่มุ่งเป้าไปที่บริษัท คอลลินส์ แอโรสเปซ (Collins Aerospace) บริษัทเทคโนโลยีการบินและการป้องกันประเทศของสหรัฐฯ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ RTX Corporation
ระบบซอฟต์แวร์ Muse ของบริษัทคอลลินส์ แอโรสเปซ ที่ช่วยให้สายการบินหลายแห่งใช้เคาน์เตอร์เช็คอิน ประตูขึ้นเครื่อง และระบบสัมภาระร่วมกันได้ ไม่สามารถใช้งานได้อย่างปกติ สนามบินจึงต้องตัดการเชื่อมต่อจากระบบฯ และให้เจ้าหน้าที่สนามบินต้องปฏิบัติงานด้วยตนเอง ความผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลให้เกิดความวุ่นวายแก่ผู้โดยสาร ที่อาคารผู้โดยสาร 4 ของสนามบินฮีทโธรว์ ผู้โดยสารรายงานว่าต้องต่อแถวนานกว่าสองชั่วโมง ขณะที่เจ้าหน้าที่สายการบินต้องติดป้ายสัมภาระด้วยตนเองและดำเนินการลงทะเบียนทางโทรศัพท์
RTX ยืนยันว่ามีการโจมตีทางไซเบอร์กับซอฟต์แวร์ของ Collins Aerospace ครั้งนี้ เป็นการโจมตีใน “สนามบินที่เลือก” พร้อมระบุว่าผลกระทบจำกัดกรอบอยู่ที่การลงทะเบียน และการโหลดสัมภาระทางอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้า ทั้งนี้ สนามบินที่ได้รับผลกระทบ เช่น ฮีทโธรว์ ได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสาร และแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินกับสายการบินของตนก่อนเดินทางไปสนามบิน
ที่มา cybersecuritynews / วันที่เผยแพร่ 20 กันยายน 2568
Link https://cybersecuritynews.com/heathrow-european-airports-cyberattack/
