ในยุคที่ทุกองค์กรต่างมุ่งหน้าสู่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน หลายคนอาจมองว่าการพัฒนาเทคโนโลยีคือโจทย์ที่สำคัญที่สุด แต่ พงษ์ศักดิ์ ธัมประพาสอัศดร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและนวัตกรรม บริษัท ดีบีซี กรุ๊ป จำกัด (DBC Group) ได้ชี้ให้เห็นถึงกับดักที่ซ่อนอยู่ในรากฐานสำคัญที่สุด นั่นคือ “ข้อมูล”
อรรณพ วาดิถี ผู้จัดการประจำประเทศไทย เน็ตแอพ (NetApp) เปิดมุมมองว่า ขณะที่องค์กรไทยต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รุนแรง และไม่คาดคิด การจัดการข้อมูลอย่างชาญฉลาดจึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จ
งานวิจัยล่าสุดโดย “เซลส์ฟอร์ซ (Salesforce)” ผู้ให้บริการด้านระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลกเผย ระบบข้อมูลที่แข็งแกร่งและการกำกับดูแลที่เหมาะสม คือหัวใจสำคัญขององค์กรไทยในการนำ AI Agent มาใช้อย่างปลอดภัย
ด้วยการสร้าง “Data Strategy” ที่ชัดเจนและลงมือทำอย่างจริงจัง ข้อมูลไม่ได้แค่เก็บไว้ แต่ถูกเปลี่ยนเป็นโอกาส กลายเป็นบริการสาธารณะที่แม่นยำ กลายเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ตลาดใหม่ ๆ และกลายเป็นทางรอดของธุรกิจขนาดเล็ก
ลองสมมติว่าตัวเองเป็นรัฐมนตรีของสักกระทรวงหนึ่ง วันแรกที่เข้าไปทำงาน อาจจะได้รายงานต่างๆ มาดูบ้าง แต่ถ้าอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม ก็ต้องไปรวบรวมมาจากกรมกองต่างๆ กว่าจะได้ข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจ
ลู เกอร์สท์เนอร์ (Lou Gerstner) อดีต CEO IBM เขียนหนังสือ ชื่อ “ใครว่าช้างเต้นระบำไม่ได้” (Who Says Elephants Can’t Dance?) เล่าประสบการณ์การพลิกโฉมไอบีเอ็มจากบริษัทขายคอมพิวเตอร์ที่ใกล้ล้มละลาย มาเป็นบริษัทให้บริการและที่ปรึกษาไอที ที่เฟื่องฟูได้สำเร็จในยุค 90
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
