โลกกำลังก้าวผ่านยุคของ Chatbot ที่ทำหน้าที่เพียงตอบคำถามตามคีย์เวิร์ด ไปสู่ยุคของ Agentic AI เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถวิเคราะห์ ตัดสินใจ และลงมือทำสิ่งต่างๆ แทนมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ในยุคที่เราทำธุรกรรมผ่านมือถือได้เกือบทุกอย่าง “ใบหน้า” ของเราจึงเปรียบเสมือนกุญแจสำคัญที่ใช้ยืนยันตัวตน (Digital ID) เพื่อเปิดบัญชีหรือโอนเงิน แต่ปัจจุบันมีภัยคุกคามใหม่ที่น่ากลัวกว่าเดิมที่เรียกว่า “Deepfake”
องค์กรธุรกิจทั่วโลกต่างเร่งเครื่องทำ Digital Transformation แต่อีกด้านหนึ่งการที่ธุรกิจพาตัวเองขึ้นไปสู่โลกดิจิทัลมากขึ้น ก็ดึงดูดการโจมตีทางไซเบอร์ให้เพิ่มขึ้นตามไปด้วย โดยขณะนี้ประเทศไทยติดอันอันดับประเทศที่เผชิญเหตุการณ์แรนซัมแวร์และฟิชชิ่งเพิ่มขึ้นมากที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ทศวรรษที่ผ่านมา โลกได้เห็นการลุกฮือของผู้คนรุ่นใหม่ในแทบทุกทวีป ไม่ว่าจะเป็นการประท้วงต่อต้านความอยุติธรรมในไนจีเรีย การเรียกร้องประชาธิปไตยในฮ่องกง หรือการเคลื่อนไหวในเนปาล
ในโลกดิจิทัลที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์ทวีความรุนแรงและซับซ้อนยิ่งขึ้น ข้อมูลจาก การ์ทเนอร์ ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายสำคัญที่องค์กรกำลังเผชิญ เมื่อพนักงานถึง 93% รับทราบถึงพฤติกรรมของตนเองที่อาจนำมาซึ่งความเสี่ยง และน่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือ 74% ยอมที่จะละเมิดนโยบายความปลอดภัยเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าแนวทางการสร้างความตระหนักรู้แบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเสี่ยงเหล่านั้นอย่างยั่งยืน Leigh McMullen รองประธาน นักวิเคราะห์ และ Gartner Fellow ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งได้นำเสนอแนวคิดอันน่าสนใจภายใต้หัวข้อ “ปลุกสำนึกพนักงานให้เห็นความสำคัญของความเสี่ยงไซเบอร์มากขึ้น” เพื่อเป็นแนวทางให้องค์กรต่างๆ ปรับกลยุทธ์ในการเสริมสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยที่เข้มแข็งและยั่งยืน แม้ว่าองค์กรส่วนใหญ่จะทุ่มเททรัพยากรไปกับการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์และการลดความเสี่ยง แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับไม่เป็นที่น่าพอใจนัก สาเหตุสำคัญไม่ได้อยู่ที่การขาดความเข้าใจในหลักการพื้นฐาน แต่เป็นเพราะพนักงานส่วนใหญ่มองข้ามผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับตนเองและองค์กร พวกเขาคุ้นชินกับการหาทางลัดในการทำงาน ซึ่งรวมถึงการละเลยมาตรการความปลอดภัยโดยไม่ได้ตระหนักถึงผลลัพธ์ที่ตามมาอย่างแท้จริง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ องค์กรจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนมุมมองและสร้างการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมอย่างจริงจัง ผู้บริหารด้านความปลอดภัยต้องก้าวข้ามกรอบของการสื่อสารเชิงเทคนิค ไปสู่การสร้างความรู้สึกร่วมและความเข้าใจในระดับบุคคล เพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความเสี่ยงทางไซเบอร์ในฐานะที่เป็นเรื่องใกล้ตัวและมีผลกระทบที่จับต้องได้ นอกเหนือจาก การบังคับใช้บทลงโทษ องค์กรควรให้ความสำคัญกับการสร้างกลไกเชิงวัฒนธรรม ที่อาศัยแรงกดดันจากกลุ่มเพื่อนร่วมงานและการปลูกฝังค่านิยมที่ถูกต้อง ตัวอย่างที่น่าสนใจในอดีตคือแคมเปญ “ปากพล่อย พลอยล่มจม” ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองของสหรัฐอเมริกา ซึ่งสามารถสร้างความตระหนักถึงผลกระทบของการเปิดเผยข้อมูลแม้เพียงเล็กน้อยได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเชื่อมโยงการกระทำของแต่ละบุคคลเข้ากับผลลัพธ์ที่ร้ายแรงต่อส่วนรวม ในบริบทขององค์กรปัจจุบัน คำถามที่น่าพิจารณาคือ เราจะออกแบบโปรแกรมด้านพฤติกรรมและวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างไรให้มีประสิทธิภาพเทียบเท่า หัวใจสำคัญคือการทำให้พนักงานตระหนักว่าการละเมิดนโยบายความปลอดภัยไม่ใช่เพียงแค่การฝ่าฝืนกฎระเบียบ แต่เป็นการกระทำที่ “ไม่ภักดีต่อองค์กร”…
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ แนะนำ Digital Privacy คืออะไร และคุณปกป้องข้อมูลตัวเองได้ดีพอหรือยัง โดย Digital Privacy คือ สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณในโลกดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล การใช้งานออนไลน์ หรือกิจกรรมต่าง ๆ ที่คุณทำผ่านอินเทอร์เน็ต โดยการปกป้อง Digital Privacy หมายถึง การป้องกันข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือรหัสผ่าน ไม่ให้ตกอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
