‘การ์ทเนอร์’ เผยจุดบอดอันตราย ‘GenAI’ คลื่นใต้น้ำทำลายความสำเร็จ

เทคโนโลยีและเทคนิคการใช้งานของ GenAI กำลังพัฒนารุดหน้าไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลทำให้ซีไอโอต้องเผชิญความท้าทายในฐานะผู้นำท่ามกลางภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แม้องค์กรต่าง ๆ จะให้ความสำคัญกับความท้าทายเร่งด่วนของ GenAI แต่พวกเขาอาจมองข้ามจุดบอดสำคัญเหล่านี้ เนื่องจากเป็นผลกระทบในระดับรอง ๆ ลงมาที่ไม่ค่อยปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนตั้งแต่แรก

‘AI’ โตแซง ‘กรอบกำกับดูแล’ เสี่ยงเผชิญ ‘วิกฤติความเชื่อมั่น’ องค์กร

การเติบโตที่เร็วกว่าเงื่อนไขด้านการกำกับดูแล และความน่าเชื่อถือของ AI อาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้านคอมไพลแอนซ์ การลงทุนที่ไม่คุ้มค่า และผลกระทบต่อความไว้วางใจของผู้บริโภค โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่ถูกกำกับเข้มข้น เช่น ธนาคารประกัน หน่วยงานรัฐ